Callware Voice Technologies S.A., distribuidor autorizado de valor añadido de firmas líderes de la industria de comunicaciones de voz y video 3G, automatización de servicios vocales, telefonía IP y grabación para la gestión de la calidad en los Contact Center, anuncia que la suite de optimización de fuerza de trabajo (WFO) de quinta generación de Verint Systems ha superado exitosamente las pruebas de interoperatividad con las aplicaciones Unified Communications Manager 8.5 y Unified Contact Center Enterprise...